Heb je een foutje bij het typen gemaakt of ben van gedachten veranderd? Geen probleem lees hier even wat te doen.
Heb je per ongeluk een foutieve invoer gedaan van een persoonlijke tekst bij de bestelprocedure? Neem dan per direct contact met ons op via info@oceansspecials.nl. Wanneer wij de artikelen met een persoonlijke tekst al in productie hebben genomen, brengen wij extra kosten in rekening voor het materiaal. Telefonische wijzigingen nemen wij niet in ontvangst deze dien je altijd schriftelijk aan ons te bevestigen.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, of € 4,00 voor brievenbuspost, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Oceans Specials geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@oceansspecials.nl
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
De volgende artikelen mogen niet retour:
- Alle voedingsmiddelen in verband met hygiëne en houdbaarheidsdatum.
- Producten voorzien zijn van een persoonlijke tekst.
- Producten naar jou persoonlijke wens zijn samengesteld en afwijken van ons standaard assortiment.
- Producten die uit hun originele verpakking zijn gehaald en/of beschadigd zijn geraakt na ontvangst.
Download HIER jouw herroepingsformulier.